Die Revolution des Online-Shoppings   In den Anfängen des Online-Handels waren digitale Kaufhäuser oft riesige, unpersönliche Kataloge. Die Kundenerfahrung war für alle gleich. Heute erleben wir eine tiefgreifende Veränderung: Das E-Commerce wird "hyper-personalisiert". Moderne Konsumenten erwarten nicht nur eine große Auswahl, sondern auch, dass ihnen die...